Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Người Chơi 4 win cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này được 4 win ban hành nhằm mô tả rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 4win.wine.

Khi đăng ký tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 4 win, bạn đồng ý rằng thông tin cá nhân của mình sẽ được thu thập và xử lý theo các điều khoản được quy định trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 4 win.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người chơi tại Việt Nam từ đủ 21 tuổi trở lên đang sử dụng website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào thuộc hệ sinh thái 4 win. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian và sẽ thông báo đến bạn khi có thay đổi quan trọng.

4 win thu thập thông tin cá nhân của người chơi thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình sử dụng dịch vụ. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

Thông tin định danh cá nhân:

• Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh – dùng để xác minh người chơi đủ 21 tuổi trở lên.
• Địa chỉ email để liên lạc và xác thực tài khoản.
• Số điện thoại liên hệ tại Việt Nam.
• Địa chỉ thường trú hoặc nơi ở hiện tại.
• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực dùng cho quy trình KYC (xác minh danh tính).

Thông tin giao dịch tài chính:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
• Thông tin ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng liên kết (chỉ lưu mã định danh, không lưu mật khẩu).
• Số tiền giao dịch và trạng thái xử lý.

Dữ liệu hoạt động trên nền tảng:

• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và kết quả.
• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt.
• Dữ liệu cookie và theo dõi phiên đăng nhập.
• Thời gian truy cập và các trang đã xem trong hệ thống 4 win.

4 win sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

4 win cam kết chỉ sử dụng thông tin của bạn đúng với các mục đích đã liệt kê ở trên. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân vào bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người chơi.

4 win cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác tin cậy:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn cho người chơi. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tài chính nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ đám mây hoặc phân tích dữ liệu có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc pháp lý với 4 win.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành, 4 win có nghĩa vụ tuân thủ và sẽ thông báo cho người chơi nếu được phép.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra gian lận, ngăn chặn các hành vi vi phạm nghiêm trọng hoặc bảo vệ an toàn của cộng đồng người chơi.

Trong mọi trường hợp chia sẻ thông tin, 4 win đảm bảo rằng các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền.

4 win áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ toàn diện dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính của người chơi. Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi triển khai bao gồm:

• Mã hóa SSL 256-bit: Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 4 win đều được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit, đảm bảo dữ liệu không bị chặn hay đánh cắp trong quá trình truyền tải.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản trước các truy cập trái phép.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập: 4 win triển khai hệ thống giám sát và phát hiện xâm nhập 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng kịp thời.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu người chơi được băm (hash) bằng thuật toán mã hóa một chiều – ngay cả nhân viên 4 win cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ các nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người chơi, với nhật ký kiểm tra đầy đủ.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu người chơi được sao lưu định kỳ tại các trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
• Kiểm tra bảo mật thường xuyên: 4 win thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để liên tục cải thiện hệ thống phòng thủ.

4 win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người chơi và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và xử lý giao dịch an toàn. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng 4 win, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng theo nhu cầu thực tế.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm phù hợp hơn cho bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, giúp bảo vệ tài khoản người chơi khỏi các cuộc tấn công.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng của 4 win. Chúng tôi khuyến nghị giữ cookie được bật để có trải nghiệm tốt nhất.

Người chơi tại 4 win có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 4 win đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không còn cập nhật, bạn có quyền yêu cầu 4 win hiệu chỉnh kịp thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định và khi tài khoản đã được đóng theo đúng quy trình, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống.
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc 4 win sử dụng dữ liệu của bạn cho một số mục đích cụ thể, chẳng hạn như tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp, bạn có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu liên quan.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận một bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được để sử dụng cho mục đích cá nhân.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 4 win qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.

4 win chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu trong chính sách này. Nguyên tắc lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng 4 win.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và lịch sử giao dịch được giữ lại một khoảng thời gian sau khi tài khoản bị đóng nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc ngăn chặn gian lận.
• Dữ liệu phân tích: Dữ liệu được ẩn danh hóa dùng cho mục đích phân tích có thể được lưu trữ lâu hơn vì không còn liên kết với danh tính cá nhân.
• Dữ liệu tiếp thị: Nếu bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị, 4 win sẽ xóa thông tin liên lạc của bạn khỏi danh sách phân phối trong thời gian sớm nhất.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, 4 win sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hay nhận dạng lại.

4 win nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến trên nền tảng của chúng tôi. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.

Chúng tôi triển khai các biện pháp sau để thực thi chính sách độ tuổi:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Quy trình KYC bắt buộc xác nhận danh tính và độ tuổi trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Hệ thống phát hiện tài khoản nghi ngờ dùng thông tin giả mạo về độ tuổi.
• Đình chỉ và đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người chơi chưa đủ 21 tuổi.

4 win không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ tuổi, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức.

4 win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến hệ thống bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng, 4 win sẽ thực hiện các bước thông báo sau:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản người chơi khi đăng nhập vào hệ thống 4 win.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 4 win sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.

Ngày hiệu lực của phiên bản hiện tại: 01/07/2026. Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ [email protected].